Por WhatsApp de la EPE: cómo conocer el tiempo estimado de los cortes de luz, paso a paso
Ante cortes de suministro, la EPE notificará el tiempo estimado de reposición del servicio. Cómo podrán los usuarios contar con dicha información.
La Empresa Provincial de la Energía (EPE) dio a conocer una nueva iniciativa para optimizar la atención al usuario, principalmente con la llegada del verano y el consumo del servicio. La empresa moderniza sus canales de comunicación e incorpora notificaciones de tiempo estimado de reposición frente a cortes no programados: “Se trata de la primera distribuidora del país en brindar acceso a estos datos. Era una demanda recurrente a la que hoy empezamos a darle respuesta”, adelantó el ministro de Desarrollo Productivo, Gustavo Puccini.
Para poder acceder al servicio, lo primero que hay que se debe hacer es agendar el número de teléfono de la EPE para poder comenzar el trámite a través de WhatsApp: 342-510-1000. Allí mandar un mensaje con las palabras "Iniciar reclamo" y tener a mano su número de cliente o DNI. Luego, a partir de la información suministrada, se calcula de forma automática un tiempo aproximado y se envía instantáneamente como respuesta ante el reclamo inicial.
Por el momento la herramienta estará disponible para los usuarios de los departamentos Rosario, La Capital, Castellanos, Las Colonias, San Justo, San Lorenzo y San Martín. Estas zonas de la provincia nuclean el 70% del total de usuarios, lo que significa alrededor de 930.000 clientes.
Canal oficial
Ante casos de intentos de estafas, la empresa recuerda la importancia de agendar el número oficial 3425101000 y viabilizar por ese medio todas las demandas. Además, recuerda la importancia de mantener los datos actualizados en la Oficina Virtual EPE.
Te puede interesar
Según un informe nacional, las ventas navideñas subieron de forma interanual con un ticket promedio de $36.165
El informe mostró “un consumidor más tranquilo frente a la estabilidad de precios”, pero con “ingresos limitados por una economía aún en recuperación”.
Automatización y Robótica tiene su primer graduado
Gonzalo Sacks defendió su Proyecto Final Integrador y es el primer graduado. La carrera fue elaborada por la FICH, el Instituto de Investigación en Señales, Sistemas e Inteligencia Computacional y el Centro de Investigación de Métodos Computacional.
Un incendio destruyó una vivienda del ferrocarril a metros del paso nivel de calle Cochabamba
Esta madrugada se produjo un incendio en el sureste de San Cristóbal, no hay personas afectadas, pero las perdidas materiales son totales, "hasta los documentos se quemaron" comentaron los habitantes de la vivienda.
Provincia refuerza los controles en rutas durante las fiestas: cuál es la documentación necesaria para circular
Las acciones son coordinadas por la APSV con apoyo de la PSV. Los operativos de control se refuerzan para la navidad y el año nuevo en rutas y corredores provinciales.
Impuesto PAÍS: cómo impacta el fin del recargo a compras y pagos en dólares del exterior
A partir de este lunes, el Impuesto PAIS desaparece oficialmente. Javier Milei deberá compensar la recaudación perdida. En esta nota, una guía para entender el impacto.
La nueva Corte: hoy publicarán los nombres propuestos por Pullaro para cubrir tres vacantes
La idea del Ejecutivo es que los pliegos que le permitirán concretar la primera etapa del recambio en el máximo tribunal sean aprobados por la Legislatura en febrero. Quiénes son los candidatos.